诺达咨询:移动社区信息化发展须跨越三方面限制

作者：诺达咨询  来源：http://www.ndcchina.com.cn/  发布时间：2008-3-28 16:38:30  

目前我国移动社区信息化建设还处于基于用户需求的自我发展和探索阶段，应用领域零散、应用水平也不高，没有形成“面”上的整体推动态势。诺达咨询《2008移动社区信息化业务应用与市场需求研究报告》认为，移动社区信息化的发展存在三方面亟需解决的问题，而问题的解决则需要各方的共同努力。
 
三方面因素限制发展
缺乏统一标准支持
统一标准的缺失，直接导致移动社区信息化统一平台建设的困难。目前中国移动、中国联通在移动社区信息化建设上都各有计划，但应用领域分化严重，只有专门的解决方案，没有集成的解决方案。这样就造成宏观上把握不清，信息孤岛与重复建设现象严重，居民数据资源不能整合应用。
据相关部门统计，我国有8万个左右社区，数量庞大，在兼顾社区信息化地域特征的同时，移动社区信息化必须走统一标准的道路，降低建设的成本。
 
社区信息化覆盖层面狭窄限制发展
在试点单位取得一定突破和进展后，移动社区信息化就进入了在一定区域内推广的第二阶段。从个案到普及，并不是一个简单复制的量变过程，而是一个艰难的质变过程，这主要有两方面的原因：首先，在社区信息化的第一阶段试点过程中，需要建立一整套推广和经验交流与共享的机制。由于试点分属不同的管辖区域，这种机制并不容易建立。其次，地区间经济社会发展不平衡，积累的经验往往并不具有可推广性。这种特征使阻挡了移动社区信息化在更大范围内普及的步伐。
 
缺乏与传统信息化的整合
在移动社区信息化提出之前就已经存在了大量基于固定网络的社区信息化系统，这些系统在社区信息化上发挥了很大的作用。在引入移动概念后，不能把固定网络的社区信息化摒弃，而是应该整合应用，充分发挥固定网络和移动网络的优势。目前的移动社区信息化方案很少有基于传统固定信息系统的，大多仅依靠移动网络平台，这就给已经使用了固定网络设区信息化平台的社区引用具有一定“平行”特性的移动社区信息化系统造成困难。
 
统一规划与多方协作是解决之道
诺达认为，这些问题的解决需要政府的统一规划，也需要移动运营商和固定网络运营商等多方的合作。
移动社区信息化是移动运营商增值业务的方向，也是社区开展信息化建设的手段，这是社区服务与移动通信服务相结合的产物，需要社区、运营商、设备制造商、平台开发商密切合作。合作过程中利益的分配是很关键的问题，目前移动社区信息化应用上还缺乏合理的商业模式，这将阻碍着移动社区信息化进程的发展。
社区信息化资金投入不足是现存的最尖锐问题之一，表现在两个方面。一方面财政给社区信息化建设的资金投入总量不足；另一方面有关部门投入的资金没有实现统筹使用。低水平的重复建设，造成投入资金未能发挥更大作用。投入不足在中西部地区较明显。诺达认为，解决资金问题只靠政府是不现实的，用谁投资谁收益的方式来解决更为妥贴。而移动社区信息化对移动运营商具有立竿见影的创收效应，只要模式规划合理，合作渠道顺畅，加上政府推动，由移动运营商作为投资方与社区直接合作将是较好的方式。
社区信息化建设一直存在人才需求矛盾，不仅需要网络管理、系统安全，软件编程的专业高级人员，而且还需要大量的掌握基本信息网络应用知识的工作人员。目前，很多社区管理工作人员连计算机基本知识都不懂，同时又缺乏适应社区信息化需要的信息化人才培养、培训机制，阻碍了社区信息化的发展。而移动社区信息化业务应用更多地依赖于移动通信网络，有运营商提供的管理平台和维护队伍，基本不需要在现有信息化设施基础上增加人员配置。甚至社区信息化的移动化发展能够使原有的信息化平台减少对专门人才的依赖，缓解人才需求矛盾。
 

关键词: 移动社区信息化 发展因素