在中国通信市场,未来通信向移动化发展的趋势不可抵挡。全球移动电话仅经历十几年的发展,用户数于2002年底超过了固定电话,我国2003年10月移动电话用户数开始超过固定电话用户数,全年移动电话通话时长也超过了固定电话通话时长。也正因如此,近几年英美固网运营商纷纷重新制订无线业务发展战略,BT、AT&&T都在争当移动运营商。
但是3G牌照的颁发、
FMC的演进将给中国运营商一次洗牌的机会。对于深受移动业务侵蚀原有利润领域困扰的固网运营商来说,这无疑将是一个利好消息。而专注于单一业务,正赚得钵满盆盈的移动运营商却将迎来一个高危的时代。一旦开始全业务运营,移动运营商的机会在哪里,应该怎样开展
FMC业务呢?诺达咨询最新研究报告《
数字家庭系列研究报告――家庭
FMC业务分析》认为,移动运营商面临以下的机遇。
在
FMC形式下,移动运营商的多种融合策略能够带来巨大的市场发展机遇:
降低移动用户的离网率:相对于移动用户而言,固定用户群更为稳定。而
FMC可以有效降低移动用户的离网率,增强移动用户群的稳定性。
提升移动用户的ARPU:通过
FMC,移动运营商既可以将固定网络现有的业务移植到移动网络,也可以创新地为用户提供各种个性化、丰富多彩的业务,从而提升移动用户的ARPU值。
拓展企业用户市场:FMC可以为企业用户提供完整的解决方案,将固定、移动和宽带业务捆绑和融合,为企业用户提供无处不在的、综合的业务。
面对移动业务替代愈演愈烈的趋势,固定运营商对
FMC的态度比较积极,以应对移动替代对固定网络语音业务的严重打击。
移动运营商的应对策略和建议
诺达咨询认为,移动运营商对待
FMC的态度与固定运营商有较大不同。针对固定运营商的
FMC发展策略,移动运营商提出的发展思路不仅应包括固定移动融合,还应将发展策略扩大到其他融合领域。移动运营商的整体发展策略是多方面的、分阶段的、有步骤的,主要包括:
加强对固话业务的替代:对于移动运营商而言,对固话业务的替代能够带来更大的用户群和更多的业务量,因此,移动运营商将会继续加强业务推进步伐,保证现有的投资获得更大的收益,进一步挖掘市场潜力。
优先考虑移动网络的自身演进,并将多种技术纳入到网络的发展进程中:在当前的市场竞争中,移动运营商相对保持一定的领先优势,因此,移动运营商应优先考虑自身的发展,进行网络的升级换代,并将各种先进的无线技术纳入到网络的发展中,以保持网络的技术优势和业务领先。
使FMC与整体发展战略相一致:在
FMC整体发展趋势下,移动运营商也应适当考虑
FMC策略。现有移动运营商所采取的
FMC策略是多种多样的,但是都与各个运营商的网络演进和整体发展战略相一致。移动运营商将
FMC确定为保持其领先优势的关键措施之一。
根据不同类型的移动运营商,具体的发展策略也不同:
对于领先型移动运营商而言,整体发展策略是在
FMC的基础上,拓展到ICT融合、行业融合等领域,融合的范围更加广泛。
对于跟随型移动运营商而言,
FMC可以提供差异化业务,实现与市场领先者的差异化竞争,提高市场竞争力。
对于全业务提供商而言,在移动网络演进的同时,抢占
FMC市场先机,为用户提供综合业务服务。