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合作伙伴凯络中国传播策划总监Seth:凯洛媒体一直是在往前走。新媒体是一个很大的概念,可以包括很多东西。我们每一天都在寻找到新媒体,因为我们每一天都要想办法跟我们的消费者接触的好一点。有时候数字媒体是个好方法,有时候平面媒体是个好方法,有时候电视是个好方法,但是我们现在要跟我们今天来的客户讲,现在只告诉消费者你的产品的一般信息已经不够了,如果你能提供给消费者一个体验,让他们感受你的产品、品牌,让他们了解你的产品的定位是什么?而不只是用一个30秒的广告单独的跟消费者讲话,以前我们只需要选一个好的电视节目,把广告放在里面,让很多人看我们的信息就够了,但是现在这个市场的竞争太厉害了,以前那种方式完全不能满足现代消费者的需求。因此只有让他们通过一个活动的机会,来体验你的品牌,进而对你的品牌产生重视,只有这样,一个品牌才有可能成功。
华伦华伦媒体CEO Jay lin :我们在这个时候做这么一场专业的研讨会,是想传达凯络媒体对目前传播环境中的一个思考。作为一间专业的媒体公司,我们不会随哪个新媒体的流,而是应该去带领一个流,做一些拨乱反正的事情。我们的出发点一直是以消费者为中心,来展开营销。根据客户的需求,选择恰当的媒体与消费者沟通,消费者才不管这是新媒体还是旧媒体,他们只接受对他们有用的信息。我刚才讲了一个很浅显的例子,如果你是卖衣服的,你不能只是拿出一百套新衣服,等着客人上门来买。而是应该告诉消费者,在什么场合应该穿什么衣服,不能穿着牛仔裤就去出席鸡尾酒会。
Seth:对,我们今天就是要讨论,现在的消费者的要求跟以前不一样了,以前电视上没有很多好的节目,如果你放一个三十秒的广告,他们也会愿意看。但是他们现在有了很多其它的选择,他们一边在看电视的同时,一边还在上网,还可以玩电脑游戏,所以在这个情况下,
作为做市场的人,怎么才能让你的品牌给消费者留下印象?这是一个很重要的课题。如果你能给消费者一个很好的体验,他们就会主动找你,他们会找到你的品牌。
在北京,我们跟阿迪达斯这个客户做了一个很成功的体验营销案例。体育营销就是要参与,看到别的人做是一回事,自己参与又是另外一回事。所以我们在北京王府井大道有超过100万人参与了阿迪达斯的体验。这样的一个体验,不仅每个人自己有一个好的感受,还会传递给身边的朋友、同事。所以一次投资,可以取得一变六、变十二、变二十四等等的效果。
我们以前说,“我可以找到最多的人,一下子让他们看到我的广告”,到了现在,我们讲求“深度沟通”。也就是说,如果我跟这个品牌建立了类似于朋友的关系,由于我了解你,我就会知道你有什么样的需求,因此就会想着经常跟你见面。比如,我们为了卡夫这个客户,让
小朋友跟小影星艺术团一起做了一个很好的活动,到现在还有小朋友写信给我们,卡夫下一次活动是在什么时候,会做什么?通过体验式营销,让品牌深入人心。使得他们来找我们,而不是我们去找他们,这就能成为一个成功的品牌。