社区信息化是国家的长期发展建设规划，在整个信息化社会的建设中占有重要位置。随着移动通信技术和移动互联网技术的快速发展，移动通信服务在社区信息化建设中也频频出现，并有逐渐发展壮大和成为未来的主流的趋势。本报告从需求和应用两方面出发，分析移动业务在社区信息化领域的发展前景，并通过对移动运营商业务特点和社区信息化需求两方面的研究，来寻找实际存在的切合点，探索移动业务在社区信息化领域的实际应用模式。

报告认为，移动通信业务可以广泛应用于社区信息化的信息服务、信息采集、证件办理、交流互动、投票选举等，以及与社区管理系统相结合以实现综合管理的移动化。这些应用能够极大地方便信息传播和互动，提升社区管理能力，完成很多在固定通信网络环境下无法实现的功能，使社区信息化达到新的高度。

报告研究结果指出了移动运营商在社区信息化市场面临的机遇。报告认为，移动运营商可以充分利用自身在网络和用户群方面的优势，积极进军社区信息化领域。目前移动运营商推出的多种行业应用日趋成熟，许多模式都可以在社区信息化领域推广，但还没有运营商充分关注该领域并推出社区信息化解决方案。报告认为现在是移动运营商进入该领域的好机会，技术和市场等方面的条件都已经成熟，主要应解决的问题来自政府关系、市场推广等方面。